Acceso Remoto y clientes
Acceso remoto
Para facilitar la solución de incidencias o consultas de nuestros clientes utilizamos una serie de aplicaciones de acceso remoto, para que el técnico tenga la facilidad de ver la pantalla del cliente. De esta forma se ahorra mucho tiempo y evita que un cliente no tan habilidoso como el técnico no sepa acceder a ciertas zonas que el técnico necesita comprobar.
Acceso clientes
Acceso al área de clientes donde estará a disposición del usuario el crear incidencias y conocer sus resoluciones. Además de acceso a material orientativo, como manuales y videos, sobre nuestras aplicaciones. Así el usuario tendrá a su disposición una forma de aprendizaje que le permitirá inicializarse o conocer aún mas nuestras aplicaciones.
