Grupo Sime

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Hestia

Baccus

Eros

Hércules

Hermes

Calipso

Atlas

Apolo

Hestia

Proporciona toda la información necesaria para la toma rápida de decisiones.

La relación con el usuario es fácil e intuitiva, 100 % personalizable, se adapta a cualquier tipo de establecimiento, hoteles, casas rurales, campings, apartamentos turísticos.

Es escalable con el crecimiento de su negocio y capaz de conectarse e integrarse con cualquier sistema externo.

Características:

Rápida introducción de reservas, búsqueda de reservas, pre-asignación de habitaciones, valoración de la reserva, emisión de facturas proforma.
Control de riesgos y prepagos, introducción rápida de reservas desde el rack gráfico, control y búsqueda de reservas anuladas, segmentar reservas según cliente, control de auditoría.
Previsión de entradas, planning gráfico de habitaciones, informes de reservas valoradas, posibilidad de introducir cargos extra, área para el control de las pensiones alimenticias y parte de cocina.
Check-in rápido de habitaciones, cambio de habitación con un solo clic, informes definidos para metre y gobernanta, emisión de tarjetas de bienvenida, completa área de gobernanta, localizar a cliente, salidas manuales y automáticas, emisión de ficha de policía.
Generar de forma automática la llave de la habitación. Interface con la mayoría de centralitas telefónicas del mercado.
10 facturas diferentes para una misma habitación, facilidad para traspasar cargos entre habitaciones o facturas, tres tipos diferentes de facturación, por habitaciones, reservas o departamentos, entregas a cuenta. Enlace con las entidades de facturación electrónica para hoteles más importantes del mercado. Completa área de gestión de créditos.
Control de caja por turnos, emisión de recibos, facturas de recaudación automática, envío de la ficha de policía por web de forma automática.
Informes de producción, estadísticas de ocupación.
Conexión con la mayoría de centralitas del mercado, homologado por el programa Char. Posibilidad de gestionar el estado de las habitaciones (Sucias, limpias, averías etc..) mediante el teléfono de las habitaciones.
Interface con la mayoría de empresas de OCR, captura automática de los documentos de identidad, tarjetas de residentes, pasaportes etc.. Con su posterior traspaso a la ficha de clientes del programa de hotel.

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Baccus

La gestión de Punto de venta Baccus le permitirá de forma cómoda disponer de un control sobre las ventas que se producen en las distintas secciones de su negocio.

Dispone de distintas modalidades de trabajo según la tipología del puesto: venta en barra, restaurante y tiendas.

La integración total con el módulo de almacenes, permite el control de las ventas conjuntamente con la gestión de consumos del departamento.

Definición de artículos y escandallados.
Identificación de empleados y sus perfiles.
Gestión de comandas.
Gestión de cobros en distintas modalidades.
Control de invitaciones.
Cierre de cajas por turnos.
Enlace a almacén para el tratamiento directo de stocks y control de escandallados.
Asociación de artículos en familias y subfamilias
Enlace a Hestia para realizar cargos de tickets a habitaciones y la generación de facturas a crédito de clientes habituales no hospedados en el hotel.
Configuración de escandallados.
Definición de comentarios a cocina.
Posibilidad de cambios de mesa.
Creación de comandas indicando el número de comensales
Reimpresión de tickets ya facturados.
Lectura automática de tarjeta de habitación.
Cierre y cobro de comandas al contado, efectivo, tarjetas o divisas.
Configuración de descuentos.
Cargo a los hoteles enlazados. Crédito-habitación.
Listados específicos para cubrir las necesidades de gestión.
Gestión de inventarios mediante lectura de códigos de barras directamente en almacén.

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Eros

A la hora de gestionar un negocio, siempre hay que tener en cuenta la organización de su principal activo: sus trabajadores. Para ello Grupo Sime se permite en presentarle nuestro software para gestión de personal y recursos humanos Eros.

Con Eros podrá tener perfectamente gestionado su negocio en temas de personal, vacaciones, nóminas, turnos, consiguiendo así una gestión integral de recursos humanos

Gestión de calendario laboral.
Organización de turnos.
Libros de presencia.
Incidencias y gestión.
Mantenimientos de los operarios.
Perfiles y puestos de trabajo.
Empresas externas.
Centros de trabajo.
Gestión de currículos pormenarizados.
Horarios.
Tipos de trabajo.
Definición de usuarios.
Definición de permisos.
Copia de seguridad.
Utilidades.
Configuración de puestos de trabajo.
Gestión de clientes.
Gestión de contratos avanzada, creación dinámica de tarifas, ofertas, descuentos, etc...
Lectores biométricos.
Servidores.
Puestos.

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Hercules

Solución informática para la gestión de los servicios técnicos, la planificación y control de las averías, mantenimiento de las habitaciones, garantías y mantenimiento preventivo. Proporciona seguimiento organizado del mantenimiento de su hotel controlando tiempos de resolución de las averías.

La integración con Hestia (gestión de Hotel) es total, permitiendo el bloqueo de habitaciones, del mismo modo se integra con Baccus, (gestión de stock) para descontar los materiales consumidos.

Características:

Mantenimiento preventivo
Implemente las Mejores prácticas con un programa de mantenimiento integral y organizado.
Complete el mantenimiento solicitado de forma puntual y rápida.
Manténgase actualizado sobre los partes de trabajo mediante la automatización de tareas.
Identifique rápidamente las tareas atrasadas.
Cree y concluya órdenes de trabajo desde cualquier lugar con dispositivos inalámbricos móviles compatibles.
Procese los partes de trabajo impresos para definir claramente las tareas y acortar el tiempo de resolución.
Registre los partes de trabajo por fecha y hora para conocer el tiempo que requiere su cumplimiento.
Controle el equipamiento a través de información sobre la garantía, localización y número de serie.
Administre contratos de equipamientos e información del vendedor.
Prolongue la duración del equipamiento, reduzca los costos operativos y aumente la rentabilidad.

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Hermes

Solución informática para la gestión de las encuestas de calidad de los hoteles. Proporciona toda la información necesaria para la toma rápida de decisiones.

Recoge y analiza estadísticamente las opiniones de los huéspedes alojados en el hotel para conocer de primera mano lo que se debe mejorar o revisar.

Características:

Permite diseñar los cuestionarios a medida.
Diferentes preguntas según el departamento analizado. Pisos, recepción, cocina, etc.
Permite definir grupos de preguntas y valores posibles de respuestas.
Cada pregunta podrá repetirse en distintos tipos de encuesta.
Recopila al instante tus respuestas.
Analiza resultados en tiempo real.
Múltiples gráficas e informes para analizar la información introducida.
Posibilidad de enlazar con la web del hotel.
Posibilidad de enviar información a programas de reputación Online como ReviewPro.

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Calipso

Una de las preocupaciones de la mayoría de propietarios de establecimientos hoteleros es la organización y captación de reservas.

Para solucionar esto Grupo Sime pone a su disposición Calipso, el portal web de reservas.

A través de él, sus clientes podrán hacer sus reservas de manera fácil, inmediata y segura.

Unido a Hestia integrará las reservas dentro del planning del establecimiento, ingresando de forma inmediata el importe de la reserva con total seguridad gracias al protocolo SSL integrado.

Calipso es totalmente configurable para que se adapte a todo un abanico de productos, promociones y ofertas.

Integración 100% con Hestia, toda la configuración del motor se realiza desde el propio PMS.
Posibilidad de definir estancias mínimas por calendario/paquete
Paros de venta con sólo un clic dentro del módulo de Contratos 2.0
Disponibilidad multitarifa (por ejemplo tarifas BAR - Best Available Rate) a través de los calendarios del módulo Contratos 2.0
Disponibilidad por paquete (+55 Años, no reembolsables, etc.) a través del módulo Contratos 2.0
Visualización de imágenes del tipo de habitación así como de las observaciones introducidas en Hestia para el tipo de habitación
Posibilidad de incluir una descripción al paquete para detallar al cliente los servicios ofrecidos en dicho paquete.
Posibilidad de incluir una descripción a la multitarifa para detallar al cliente los servicios ofrecidos en dicha multitarifa.
Calendario de disponibilidad para el usuario final, ofreciendo información detallada al cliente de los días con venta cerrada/abierta y el precio de venta para dicho día (precio por persona/habitación desde)
Incluye un módulo de fidelización a través del cual ofrecer al cliente descuentos o servicios por haber estado previamente en un hotel (u hoteles en caso de ser una cadena) con validación del cardex del hotel.
Posibilidad de definir varias formas de pago, pago directo en el hotel solicitando tarjeta de crédito, pago por TPV Virtual, transferencia bancaria, PayPal, etc.
Adaptado para dispositivos móviles (smartphones y tablets)
Confirmación de la reserva de forma inmediata en Hestia (incluyendo control de cupos/planning), sin necesidad de que un operario introduzca manualmente la reserva.
Gestión de servicios adicionales para incluir en la reserva, entradas a parques temáticos, circuitos SPA, parking, etc., configurables por el hotel desde el propio PMS.

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Atlas

Este nuevo módulo permite la generación rápida de presupuestos, y su posterior envio por correo electrónico.

Permite controlar estadísticas de los mismos. Tales como número de presupuestos convertidos en reservas, presupuestos pendientes de aceptar y anulados.

Apolo

Muchas veces los propietarios de los establecimientos no acaban de acostumbrarse a tanto informe y letra, necesitan algo más visual, algo amigable que les permita conocer en estado de su empresa.

Para solucionar esto Grupo Sime pone a su disposición Apolo, el cuadro de mandos.

A través de él, con unos simples filtros, usted podrá conocer en que estado se encuentra su establecimiento y compararlo con fechas anteriores.

Gráficos de distintos tipos.
Datos en tablas con buscador.
Filtrado de valores muy sencillo.
Posibilidad de exportar las tablas de datos a excel.
Comparativos habitaciones ocupadas, % habitaciones ocupadas, pernoctaciones, precio medio con cualquier otra fecha elegida.
Comparativos y evolutivos por hotel, agencia y ofertas.
Desglosados que te permiten visualizar de forma muy detallada cualquier dato que desee.
Clientes por país, por edad y estancias medias.