Un año más, Grupo SIME en colaboración con el CDT de Alicante, imparte los cursos para recepcionistas haciendo uso de nuestro sistema PMS Hestia.

      El curso va dirigido a estudiantes que se encuentren cursando 4º curso del Grado de Turismo, TAD o Grado Superior de Alojamiento, o que hayan finalizado recientemente estos estudios y deseen incorporarse a un departamento de recepción-reservas.

Objetivos: Dotar al alumno con competencias en el manejo del PMS Hestia para facilitar su incorporación inmediata y eficaz a cualquier departamento de recepción o reservas de hotel. Incluir en su repertorio de habilidades el conocimiento del ciclo completo y todas las funciones básicas del área de recepción y reservas, así como su ejecución práctica a través de un PMS.

Contenidos: Reserva: allta, modificación y cancelación. Grupos o individuales. Nuevos clientes y clientes con histórico. Gestión de disponibilidad por tipo de habitación y tarifa. Check-in: asignación, registro de viajeros, no-show, cambios de habitación, condiciones y duración de la estancia. Check-out. Facturación: pago directo, creditos y e-billing. Envio de remesas y seguimiento de vencimientos.